サービス内容と適用範囲
VPNPQは、100か国以上／230以上の回線をカバーするネットワーク高速化サービスを提供し、国境をまたぐアクセス、国際サイトの閲覧、対応するネットワークサービスへの接続時の通信品質向上に利用できます。Windows／macOS／iOS／Android／Linuxに対応しています。利用可能な回線、回線種別、クライアント機能は、その時点でユーザーパネルに表示される内容に準じます。
ネットワーク接続の結果は、ユーザーの所在地のネットワーク、接続事業者、端末環境、接続先サービスの状態、第三者の規則などの影響を受けます。VPNPQは、回線のメンテナンス、容量調整、セキュリティリスク、外部ネットワークの変化に応じて、ノード、接続方式、クライアント機能を変更する場合があります。こうした変更によって、ユーザーがすでに取得した有効なサブスクリプションの権利が変更されることはありません。ただし、特定の地域、ウェブサイト、機能が客観的な事情により一時的に利用できなくなる場合があります。
アカウントとサブスクリプションの利用規則
登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント上で行われるサブスクリプション管理、回線利用、注文操作について責任を負うものとします。認証情報の漏えいやアカウントの異常に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。
有効なサブスクリプションは台数無制限で利用できますが、アカウント所有者本人および本人が実際に管理する端末に限られます。アカウント、サブスクリプション情報、アクセス認証情報を他者に公開・共有したり、サービスを転売、貸与、配布、分割販売したり、その他の方法で第三者に提供したりしてはなりません。公開共有、転売、不適切な管理によって生じた通信量の消費、アカウント上のリスク、その他の損失は、アカウント所有者が負担します。
月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ユーザーは注文前に、プランの種類、通信量、利用目的への適合性を確認してください。注文の有効化後は、ユーザーパネルでサブスクリプションの状態と利用状況を確認できます。
適正利用の要件
ユーザーは、所在地およびサービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、特定のコンテンツ、ウェブサイト、ネットワーク活動が合法であるかを自ら判断するものとします。VPNPQを利用して、詐欺、不正侵入、悪意あるスキャン、悪意のあるプログラムの拡散、迷惑メッセージの送信、知的財産権の侵害、ネットワーク設備への妨害、その他の違法行為を行ってはなりません。
ユーザーは、サービスの稼働を妨害したり、アカウント権限を回避したり、回線リソースを大量に占有したり、他のユーザーの正常な接続を妨げたりしてはなりません。また、ウェブサイト、クライアント、関連システムに対して、許可なくテスト、複製、変更を行ってはなりません。VPNPQは、回線の安全性と正常なサービス秩序を維持するため、明らかに異常な接続行為に対して必要な技術的制限を行う場合があります。
サービスの提供状況と責任範囲
VPNPQは、回線のメンテナンス、障害対応、サービス設定の調整を行いますが、すべての回線、接続先ウェブサイト、第三者サービスが常に継続利用できることを保証するものではありません。計画メンテナンス、突発的なネットワーク障害、通信事業者による変更、端末設定の誤り、接続先サービスによる制限、その他合理的な管理の及ばない事情により、接続の中断、速度の変動、一部機能の一時的な利用不能が発生する場合があります。
ユーザーは、実際の用途に応じて必要なデータのバックアップと代替接続手段を確保してください。ユーザーの端末、ソフトウェア設定、アカウント管理の不備、第三者サービスの変更、その他の制御不能な事由によって生じた間接的損害について、VPNPQは適用法令で認められる範囲で責任を負いません。消費者の権利または責任制限について法令に別段の強行規定がある場合は、当該規定が優先されます。
サービスの終了と規約の変更
本規約への重大な違反、サブスクリプションの転売または公開共有、サービスを利用した違法行為、システム運用への悪意ある妨害などがあった場合、VPNPQは行為の内容に応じて、関連機能の制限、アカウントの停止、サービスの終了を行うことができます。VPNPQは、措置の前後にユーザーパネルを通じて必要な説明を行う場合があります。ただし、差し迫ったセキュリティリスクを抑えるために先行対応が必要な場合はこの限りではありません。
ユーザーはサービスの利用をいつでも停止できます。アカウントを終了しても、終了前に発生した注文上の義務、適正利用に関する責任、法令上引き続き有効となる合意には影響しません。返金については《返金ポリシー》をご確認ください：初回支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。
VPNPQは、サービス機能、運営上の都合、法令上の要請に応じて本規約を変更し、本ページの内容と最終更新月を更新する場合があります。ユーザーの重要な権利に関わる変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新しい規約の発効後もサービスを継続して利用した場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。変更に同意できない場合は、サービスの利用を停止してください。